(网经社讯)1月24日消息，针对近日的降雪恶劣天气，两大外卖平台美团与饿了么均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供温暖的歇脚点。
据饿了么方面透露，目前已启动极寒应急相应机制，增加骑手配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑手放心配送。如果天气极端恶劣则会关停该区域的配送服务，保障骑手行驶安全。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴，让骑手更安心地去送单。
美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。对于特殊情况，平台方面一般都会采取灵活的弹性措施。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
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